Sellest veebilehest
Yrmegardi töötoa veebileht kuulub Julia Christie Amor’ile, rohkem infot autori ja projekti kohta leite siit. Yrmegardi töötoa veebipoodi opereerib Kasetriibik OÜ.
Mis andmeid me kogume ja salvestame poe kasutamisel
Kui külastad Yrmegardi poe veebilehte, jälgime järgmist teavet:
- Vaadatud tooted – kasutame seda näiteks selleks, et näidata sulle hiljuti vaadatud tooteid.
- Asukoht, IP-aadress ja brauseri tüüp – kasutame seda lehe paremaks kuvamiseks, samuti maksude arvutamiseks.
- Kohaletoimetamise aadress – palume sul selle sisestada, et saaksime enne tellimuse esitamist pakkuda transpordikulu hinnangu ning saata sulle tellimuse.
Kasutame küpsiseid, et salvestada sinu ostukorvi sisu lehe sirvimise ajal.
Kui teed Yrmegardi poes ostu, palume sul esitada järgmine teave: nimi, arveldusaadress, kohaletoimetamise aadress, e-posti aadress, telefoninumber, krediitkaardi/makseandmed ja valikuline konto teave nagu kasutajanimi ja parool. Kasutame seda teavet selleks, et:
- saata sulle teavet sinu konto ja tellimuse kohta;
- vastata sinu päringutele, sealhulgas tagasimaksetele ja kaebustele;
- luua sinu jaoks konto meie poes;
- täita seaduslikke kohustusi, näiteks maksude arvestamist
- parandada meie poe teenuseid ja tootevalikut;
- saata turundussõnumeid, kui oled andnud selleks nõusoleku.
Kui lood konto, salvestame sinu nime, aadressi, e-posti ja telefoninumbri, et need andmed täituksid automaatselt tulevaste tellimuste esitamisel.
Üldiselt salvestame sinu kohta teavet seni, kuni seda vajame eesmärkidel, milleks see koguti, ja kui seadus ei nõua selle pikemat säilitamist. Näiteks säilitame tellimuse andmeid maksustamise ja raamatupidamise eesmärgil 7 aastat. See hõlmab sinu nime, e-posti aadressi ning arveldus- ja tarneaadresse.
Samuti salvestame kommentaare või hinnanguid, kui otsustad neid meiega jagada.
Kes meie meeskonnast sellele teabele ligi pääseb
Meie meeskonnaliikmetel on juurdepääs teabele, mida meile esitad. Näiteks saavad poehaldurid ligipääsu:
- tellimuste andmetele, nagu ostetud tooted, ostmise aeg ja kohaletoimetamise aadress;
- kliendi andmetele, nagu nimi, e-posti aadress, arveldus- ja tarneaadressid.
Meeskonnaliikmed pääsevad nendele andmetele ligi, et täita tellimusi, töödelda tagasimakseid ja pakkuda kliendituge.
Mida jagame kolmandate osapooltega
Jagame teavet kolmandate osapooltega, kes aitavad meil pakkuda tellimusi ja poe teenuseid, näiteks kauba kättetoimetamiseks vajalikud ostja isikuandmed antakse üle ostja valitud tarneteenust osutavale ettevõttele.
Maksed
Me aktsepteerime makseid WooPayments ja Stripe ühislahenduse kaudu. Maksete töötlemisel edastatakse osa sinu andmetest Stripe’ile, sealhulgas teave, mis on vajalik makse töötlemiseks või toetamiseks, nagu ostusumma ja arveldusandmed.
Lisateabe saamiseks vaata palun Stripe privaatsuspoliitikat.
Sõnumite saatmine
Kui kasutad veebilehe autorile sõnumi saatmiseks sellel veebilehel olevaid kontaktvorme, saad nõustuda oma nime ja e-posti aadressi salvestamise küpsisefailides. See võimalus on loodud sinu mugavuseks, et sa ei peaks uuesti oma nime ja e-posti aadressi sisestama, kui järgmist sõnumit saadad. Need küpsisefailid säilitatakse ühe aasta.
Kuhu sinu infot edastatakse
Sinu sõnumid saadetakse otse veebilehe omaniku e-posti aadressile, kuid neid võidakse kontrollida automaatse rämpsposti tuvastusrakenduse abil.Veebilehele lisatud väline sisu
Leheküljed ja artiklid võivad sisaldada välist sisu (embedded content, nt videod, pildid, tekstid). Selline sisu käitub selliselt, nagu sa külastaks algupärast veebilehte, ehk kust see sisu pärineb.
Need algupärased veebilehed võivad koguda andmeid sinu kohta, kasutada küpsiseid ja kolmandate osapoolte infokogumisfunktsioone, ning jälgida sinu sisukasutust, sh juhtudel, kui sul on vastaval veebilehel loodud konto ning oled sinna sisse logitud.
Kui kaua hoiame sinu andmeid
Kui saadad meile sõnumi, sinu sõnum ja sellega seotud metainfo säilitatakse tähtajatult. Seda tehakse selleks, et parema klienditeeninduse huvides sind oleks võimalik tuvastada ka tulevikus toimuva suhtluse tarbeks.
Millised õigused on sinul seoses oma andmetega
Kui oled saatnud meile sõnumi või teinud tellimuse, saad küsida väljavõtet isikuandmetest, mida me sinue kohta säilitame. Samuti saad paluda sinu kohta salvestatud andmete kustutamist. See ei puuduta andmeid, mida peame säilitama administratiivsetel, seaduslikel või turvalisusega seotud alustel.
Kasutajate statistika: Statcounter
Statcounter on veebistatistikateenus, mis aitab meil veebilehe külastajaid mõista; näiteks seda, kuidas külastajad meie veebilehe leiavad, kui kaua nad meie lehel veedavad, millistest sisulehtedest nad kõige rohkem huvitatud on jne. Kasutame Statcounter’it, sest külastajate huvide parem mõistmine aitab meil veebilehe sisu, kujundust ja funktsionaalsust täiustada, ning pakkuda oma külastajatele paremat veebikogemust.
Statcounter kasutab küpsiseid ja muid tehnoloogiaid, et koguda andmeid külastajate ja külastajate tegevuse kohta meie veebisaidil. Need andmed hõlmavad järgmist:
- külastuse kellaaeg ja kuupäev (see aitab meil tuvastada ja planeerida meie veebisaidil kiireid perioode);
- IP-aadress (see on Interneti-teenuse pakkuja poolt seadmele määratud numbriline silt, mis võimaldab seadmel Interneti-juurdepääsu);
- brauser ja operatsioonisüsteem (see võib aidata meil tagada, et meie veebisait toimib õigesti meie saidile juurdepääsuks kasutatavates brauserites/operatsioonisüsteemides);
- seadme teave nt. seadme tüüp ja ekraani suurus (see võib aidata meil veenduda, et meie veebisait töötab õigesti meie saidile juurdepääsuks kasutatavates seadmetes);
- viitamise andmed nt. otsingumootori link (see aitab meil mõista, millised otsingumootorid aitavad külastajatel meie veebisaiti leida).
Kui külastad meie veebisaiti, võidakse sinu brauserisse paigutada Statcounteri küpsisefail (nimega “on_unique”). Seda küpsist kasutatakse ainult selleks, et teha kindlaks, kas oled esma- või korduvkülastaja, ja hinnata veebilehe kordumatuid külastusi.
Rohkem infot Statcounter’i küpsisefailide kohta ning kuidas neist loobuda on leitav siit:
http://statcounter.com/about/set-refusal-cookie/
Statcounter’i privaatsustingimused asuvad siin:
https://statcounter.com/about/legal/#privacy
Kasutajate statistika: Google Analytics
Google Analytics on veel üks statistikateenus, mida kasutame veebilehe külastajate paremaks mõistmiseks ja külastajatele parema veebikogemuse pakkumiseks.
Google Analytics kasutab peamiselt oma küpsisefaile, et koguda ja analüüsida infot külastajate tegevuste kohta Google Analytics’i klientide veebisaitidel. Kasutajad võivad küpsised keelata või üksikud küpsised kustutada. Rohkem infot siit.
Lisaks toetab Google Analytics brauserisse paigaldatavat rakendust, mis selle paigaldamisel ja sisse lülitamisel ei luba Google Analytics’il jälgida kasutaja tegevusi ühelgi külastataval veebilehel. Palun pane tähele, et see rakendus lülitab välja vaid Google Analytics’i poolsed mõõtmised.
Lisateavet selle kohta, millist teavet Google kogub, kui kasutad nende tooteid ja teenuseid ning seda veebilehte, miks nad seda koguvad ja kuidas seda kasutavad, vaata siit: Google privacy policy & principles.